ペット用品 販売「ラブワン」〜ご利用規約

⇒プライバシーポリシー

⇒会員規約

株式会社もしも（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するサイト（以下、「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり「もしも利用規約（以下、本規約といいます。）」を定めます。また本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。そのため本サイトを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

第１条（ユーザー資格）

１ ユーザーとは本規約を承認の上、インターネットを使って当社が運営する本サイトの利用において当社が申込の勧誘をする商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス（以下、「商品等」といいます。）の購入（サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ。）、をした者をいいます。
２ ユーザーが本サイトの利用のために当社より会員ＩＤを貸与された会員である場合、当社が別に定めるもしも会員規約を本規約とあわせて適用するものとします。

第２条（売買契約）

１ ユーザーは、当社の定める方法により商品等の購入を申し込むものとします。
２ ユーザーからの申し込みに対し当社が承諾することによりユーザーと当社との間に売買契約（サービスの提供契約を含むものとします。以下同じ。）が成立するものとします。
３ ユーザーは、ユーザーが商品等の購入を申し込んだ後は、売買契約の成立前でも、申込を取り消すことはできないものとします。
４ 当社は、ユーザーからの申し込みに対し当社が承諾するか否かを自由に判断することができるものとします。
５ ユーザーは、当社の定める方法により当社の定める時期までに商品等の代金を支払うものとします。
６ ユーザーは、当社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、当社に対し、年１４・６パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。
７ ユーザーは、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
８ 当社は、当社が確保した在庫数量以上の申し込みを受けた場合、売買契約成立後でも、契約の解除を行うことができるものとします。その際、当社が既にユーザーから商品等の代金を受け取っていた場合は、ユーザーへ返金するものとします。
９ 当社は、ユーザーが当社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。当社が売買契約を解除した場合でも、当社は、ユーザーに対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
１０ 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。
(1) ユーザーが未成年者で親権者の同意を得ていない場合。
(2) ユーザーが日本国外に居住する場合。
(3) ユーザーが過去に本規約に違反した場合。
(4) ユーザーが申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
(5) ユーザーが当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合。
(6) ユーザーが当社および当社の親会社、子会社、持分法適用会社、その他金融商品取引法で定められた関連会社、および親会社の子会社のうち、業務上の提携関係にある会社であって、別途指定される会社（※1）（以下、総称して「当グループ」といいます。）または当社が定める当グループの業務提携企業（以下、「業務提携企業」といいます。）の運営・サービス提供または他のユーザーのサイト利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合。
(7) ユーザーが合理的な理由なく商品等の返品または受取拒否をしたことがある場合。
(8) 当社が本サイトにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合。
(9) その他当社が不適当と判断した場合。

第３条（商品等の配送）

１ 商品等の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点等から冷凍・冷蔵商品等の配送については、配送不可地域があります。
２ 当社は、当社が特に認めた場合を除き、商品等配送時に商品等の設置、開梱、及び梱包材の回収等を行わないものとします。
３ 商品の引渡し期日は、当社が任意に定めるものとし、商品申込み時の配送日指定は出来ないものとします。
４ ユーザーは、当社所定の方式により届け出ない限り、商品等の配送先の変更することはできないものとします。

第４条（送料および手数料）

商品等の配送に関わる送料は、当社が指定した商品を除き、全てユーザーが負担するものとします。また、ユーザーが代金引換方式を指定して注文した場合、代金引換手数料をユーザーが負担するものとします。

第５条（商品等の返品および交換）

１ ユーザーは、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、商品等の交換を求めることができるものとします。ただし、本項第２号および第３号に基づく商品等の交換は、商品等が未開封かつ未使用の状態で、商品等の到着から１０日以内に商品等を当社に到着させた場合に限るものとします。
(1) 商品等に瑕疵がある場合
(2) 配送中の事故により商品等に破損・汚損が発生した場合
(3) 当社の過誤によりユーザーが注文した商品等と異なる商品等が届けられた場合（注文した商品等とユーザーが意図または期待した商品等が異なる商品等が届けられた場合を含みません。）
２ ユーザーは、当社に対し、商品等の返品および代金の返還を求めることはできないものとします。ただし、前項の定めにより、ユーザーが当社に対し商品等の交換を求めることができるにもかかわらず、当社の都合により商品等の交換が不可能な場合に限り、ユーザーは、商品等を返品することができるものとします。当社が商品等の返品を認めた場合、当社は、当社指定の方法により商品等の代金をユーザーへ返金するものとします。

第６条（感想や問合せ等のコンテンツ）

１ 本サイトを利用するユーザーは、感想や問合せ等（以下、コンテンツ）を本サイトに投稿することができます。但し、ユーザーはコンテンツが法令及び公序良俗に反しないことを自己の責任で保証しなければなりません。
２ ユーザーはコンテンツを投稿した時点で、当社及び当社が許諾した者がユーザーの投稿したコンテンツを包括的に利用することを許諾したものとみなされます。
３ ユーザーはコンテンツを投稿した時点で、当社及び当社が許諾した者がコンテンツに関連してユーザーの送信した名前を包括的に利用することを許諾したものとみなされます。
４ 当社はユーザーが投稿したコンテンツを自由に削除・編集する権利を有します。但し、当該権利は義務ではなく、また定期的に行使されることは保障されません。

第７条（届出事項の変更等）

１ ユーザーは、申込の際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、当社あてに遅滞なく所定の様式により届け出るものとします。
２ 当社からの通知は、当社に登録された届出事項に基づく連絡先に発信することにより、ユーザーに通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。

第８条（個人情報の取扱）

1 当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用します。
(1) ユーザー情報管理
(2) 当グループおよび第三者の商品等（金融商品等を含むものとします。本条において以下同じ。）の販売
(3) キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
(4) 当グループで会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
(5) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
(6) 当グループおよび第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
(7) メールマガジンの送信
(8) 商品等の梱包・発送業務
(9) 課金計算、料金請求
(10) ユーザーが投稿した情報の掲載
(11) 各種問合せ、アフターサービス対応
(12) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(13) 当グループおよび業務提携企業に提供する統計資料作成
2 当グループは、前項の利用目的のために、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、会社名、部署名、役職、職業、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、クレジットカード情報、購入履歴、ポイント等保有情報およびポイント等利用履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報を共同して利用することができるものとします。
3 当社は「もしもプライバシーポリシー」に従い、個人情報を適切に保護し、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、個人情報を提供することができるものとします。
(1) ユーザーの同意が得られた場合
(2) 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(3) ユーザーの注文情報を業務提携企業に転送する場合
(4) ユーザーが業務提携企業から商品等を購入しまたは購入しようとした際に業務提携企業に開示する場合
(5) 商品等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
(6) 代金の決済に関する事業者に開示する場合
(7) 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(8) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(9) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4 当社は、ユーザーが本サイトを利用する際にクッキーを使用することがあります。

第９条（禁止行為）

１ ユーザーは、本サイトの利用にあたって、以下各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1) 本サイトを不正の目的をもって利用する行為
(2) 当社、当グループおよび業務提携企業その他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3) 当社、当グループおよび業務提携企業その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
(4) 詐欺等の犯罪に結びつく行為
(5) 第三者になりすまして本サイトを利用する行為
(6) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(7) 当社、当グループおよび業務提携企業その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
(8) 当社、当グループおよび業務提携企業その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(9) 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
(10) 本サイトの運営を妨害する行為
(11) その他当社が不適当と判断する行為
２ ユーザーが本規約に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当社はユーザーに対して損害の賠償ができるものとします。

第１０条（当社の責任の範囲）

１ 当社は、当社がユーザーに販売した商品等に関して、当社の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づきユーザーに損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。
２ 当社は、ユーザーが本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
３ 当社は、ユーザーが本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
４ 当社は、ユーザーが本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
５ 本条は、ユーザーに対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ユーザーの逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第１１条（規約の変更）

当社は、本規約を事前の通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サイトに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

第１２条（準拠法および合意管轄）

１ 本規約の準拠法は日本法とします。
２ 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

※1 当グループ一覧[2009年4月24日現在]
株式会社ネットプライスドットコム（グループ持ち株会社）
株式会社ネットプライスインキュベーション
株式会社ネットプライス
株式会社デファクトスタンダード
株式会社オークファン
株式会社シアン
株式会社ショップエアライン
以上

平成18年11月20日制定
平成21年9月28日改定